Envíos Gratis* por compras Superiores a $180.000
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo comprar online?
Comprar en es muy fácil, ingresa a https://www.kaba.com/, solo debes seguir los siguientes pasos:
Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú o utilizar la barra de búsqueda (lupita) ingresando el nombre del producto que deseas encontrar.
Una vez hayas encontrado el producto que deseas, selecciona el color y la talla y agrégalo a la bolsa de compras haciendo clic en “AGREGAR AL CARRITO”.
Puedes elegir finalizar la compra o seguir navegando y agregando a la bolsa de compras los productos que desees.
Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve a tu bolsa de compras. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en tu bolsa son los que deseas comprar y haz clic en FINALIZAR COMPRA.
Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso de compra.
Diligencia tus datos de envío:
Nombre, Apellidos, Cédula de Ciudadanía, Dirección, Complemento útil para hacer la entrega como apartamento o barrio, nombre de conjunto residencial y por último Teléfono / Móvil
Verifica que no tengas caracteres especiales como espacios ( ), puntos (.), guiones (-) o comas (,)
Elige el método de entrega.
Elige el método de pago que desees
Ingresa la dirección de facturación, la mayoría de las veces es la misma que la dirección de envío.
Verifica el mensaje de aprobación de tu compra.
Recibirás los siguientes correos cada que tu pedido cambie su estado:
Pedido aprobado
Pedido Facturado
Pedido Despachado
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina
¿Cuáles son los medios de pago?
En https://www.kaba.com/ pedido puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta débito a través de PSE (cuenta de ahorros, corriente), Efecty o ADDI. Solo debes elegir el medio de pago que desees en el checkout al finalizar la compra.
¿Por qué no puedo comprar con mi tarjeta débito o crédito?
1- Para comprar en www.dluchionline.com debes seguir los siguientes pasos:
2- Ingrese a www.dluchionline.com
3- Inicia sesión (opción ubicada en la parte superior derecha de la página).
4- Ingrese los productos al carrito.
5- Clic en la opción ‘Finalizar compra’, ubicado en su carrito de compras
6- Elija su dirección de entrega y el método de pago.
8- Elija el medio de pago con el cual desee cancelar su pedido.
9- Confirme la cantidad de artículos y referencias de su pedido.
10- Haga clic en ‘finalizar compra’.
11- Nota: Al finalizar la transacción, la plataforma le mostrará la confirmación del pedido y le llegará automáticamente un correo de confirmación al mail registrado.s
¿Sí elegí el medio de pago con Efecty, cúanto tiempo tengo para hacer el pago?
Debes realizar el pago en uno de los puntos de pago elegidos antes de 24 horas, de lo contrario, tu pedido será cancelado automáticamente. Debes tener en cuenta que, si deseas recuperar el pedido, tendrás que empezar nuevamente con todo el proceso de compra y si el valor de los productos tenía algún descuento por promoción, no estamos en la obligación de sostener el precio con descuento si la promoción ya ha caducado.
¿Cómo puedo usar un cupón de descuento?
Si tienes un código de descuento, debes ingresarlo en el campo que dice “TARJETA DE REGALO O CÓDIGO DE DESCUENTO” en el carrito de compras y automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra.
Debes tener en cuenta que el código debes ingresarlo en la parte del “RESUMEN DE LA COMPRA” y que debes escribirlo correctamente, respetando minúsculas, mayúsculas y caracteres especiales como puntos (.), comas (,), $, %.
¿Cuál es el tiempo del envío?
Podrás conocer el valor del envío para los pedidos en el momento de ingresar tus datos de entrega, el sistema calculará automáticamente el valor a cobrar por el concepto de envío.
*Los pedidos que realices durante eventos nacionales como Cyberlunes, Black Friday, Hot Sale y similares, podrán tener tiempos de entrega más amplios, del que se señala en el momento de realizar la compra